Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 02/11/2025

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1. Objeto y aceptación

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2. Cuenta y uso del sitio

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3. Propiedad intelectual

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Cualquier uso no autorizado, copia, reproducción o distribución total o parcial de dichos contenidos está estrictamente prohibido y puede constituir una infracción de derechos de propiedad intelectual.

4. Información de productos

Nos esforzamos por presentar los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, pueden existir variaciones de color, textura o presentación debido a la configuración de pantalla o procesos de producción artesanal.
Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información y ajustar precios o inventarios sin previo aviso.

5. Responsabilidad

El Sitio y sus servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. Afirca SAS no garantiza la disponibilidad continua, el funcionamiento ininterrumpido ni la ausencia de errores del Sitio.
En la medida permitida por la ley, limitamos nuestra responsabilidad por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio o de sus contenidos.

6. Enlaces a terceros

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Estos servicios son de exclusiva responsabilidad de sus proveedores, y su uso está sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.

7. Modificaciones

Afirca SAS puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio, con indicación de la fecha de actualización. Se recomienda revisar esta sección periódicamente.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución se someterá a los jueces de la ciudad de Cali, sin perjuicio de los mecanismos alternativos de solución de conflictos previstos en la ley.

Antes de acudir a instancias judiciales, puedes presentar tus solicitudes, quejas o reclamos a través del canal PQRS de Afirca o mediante conciliación, sin que ello limite tu derecho a acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) u otras autoridades competentes.